Perguntas Frequentes

Qual o horário de atendimento?

Pelo site você pode comprar 24 horas por dia. Na loja presencial, localizada em Porto Velho, atendemos de segunda a sabado, das 9 às 18h e aos domingos das 9 as 14h .

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: cartão de crédito e pix. 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Caso resida em Porto Velho, temos a modalidade de entrega via motoboy, com custo de R$ 10,00. Há também a possibilidade de retirada na loja.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o País. Há também a possibilidade de retirada na loja física de Porto Velho, localizada na Carlos Gomes 1940, São Cristovão - Porto Velho/RO.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 1 e 7 dias úteis após a creditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 30 (trinta) dias após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Entre em contato pelo WhatsApp (69) 98163-6505. Para saber todos os detalhes, acesse Trocas e Devoluções.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato pelo WhatsApp (69) 98163-6505 ou pelo e-mail [email protected].

Para saber todos os trâmites de estorno, acesse Trocas e Devoluções.